Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Ryze Consultoria em Recursos Humanos ("Ryze", "nós"), controladora dos dados pessoais tratados nesta Plataforma nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais ao usar nossos serviços. Esta política complementa os nossos Termos de Uso.

[Razão social completa, CNPJ e endereço da Ryze a preencher antes da publicação.]

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto puro).
• Dados de perfil profissional: cargo-alvo, histórico de experiências, formação acadêmica, habilidades, idiomas, e-mail e telefone de contato, link do LinkedIn — informados por você para gerar seu currículo.
• Currículo gerado: as versões de currículo criadas ou adaptadas para vagas específicas, com o modelo visual escolhido.
• PDF do perfil do LinkedIn: quando você usa a Análise de LinkedIn, o arquivo enviado e o texto nele extraído são processados para gerar sugestões de melhoria.
• Transcrição da simulação de entrevista: o áudio da sua resposta é transcrito pelo navegador; o texto resultante e as perguntas da IA são salvos como histórico da sessão.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo nosso provedor de pagamentos (Stripe) — a Ryze não armazena números completos de cartão de crédito.
• Dados de uso: informações técnicas básicas de acesso à Plataforma (como logs de erro), usadas para manter o serviço funcionando.

Usamos seus dados pessoais para:

• Criar e manter sua conta e autenticar seu acesso;
• Gerar e adaptar seu currículo, analisar seu LinkedIn e conduzir a simulação de entrevista;
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura;
• Agendar e conduzir sessões de mentoria (plano Mentoria);
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (vagas, confirmações, suporte);
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraude.

Tratamos seus dados principalmente com base na execução do contrato de prestação de serviço (art. 7º, V, LGPD) e, quando aplicável, no seu consentimento (art. 7º, I), coletado no cadastro e na contratação de planos pagos. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento já realizado com base legal válida até então.

Para prestar o serviço, compartilhamos dados pessoais estritamente necessários com os seguintes provedores, todos atuando como operadores nos termos da LGPD:

• OpenAI (ou outro provedor de IA configurado): recebe os dados do seu perfil profissional, o texto extraído do PDF do LinkedIn e a transcrição da entrevista para gerar o currículo, a análise e as perguntas/parecer da simulação. Esses dados são enviados apenas no momento da geração, para processar sua solicitação.
• Supabase: hospeda o banco de dados e a autenticação da Plataforma.
• Stripe: processa pagamentos e gerencia assinaturas dos planos pagos.
• Cal.com: processa o agendamento das sessões de mentoria (plano Mentoria).

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros, nem os usamos para fins diferentes dos descritos nesta política sem seu consentimento.

Alguns dos provedores listados acima podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos garantir que o tratamento ocorra com salvaguardas adequadas, conforme exigido pela LGPD (art. 33).

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou obrigações legais. Ao excluir sua conta, seus dados são removidos ou anonimizados, ressalvado o que a lei exigir que seja mantido (por exemplo, registros fiscais de pagamento).

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Se opor a tratamentos realizados em desconformidade com a LGPD.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@ryze.com.br. Responderemos dentro do prazo previsto em lei.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo senhas criptografadas e controle de acesso por autenticação. Nenhum sistema é 100% livre de risco, e nos comprometemos a comunicar incidentes relevantes conforme exigido pela LGPD.

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão autenticada na Plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros no momento.

A Plataforma é destinada a candidatos em busca de recolocação profissional, não sendo direcionada a menores de 18 anos.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma antes de entrarem em vigor.

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser enviadas para contato@ryze.com.br.

[Nome e contato direto do Encarregado de Proteção de Dados (DPO) a definir antes da publicação.]